Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen). Nachstehend möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten in der Charles Vögele Gruppe oder einer ihrer verbundenen Unternehmen („Charles Vögele“) informieren. Der Inhalt dieser Datenschutzerklärung bedarf von Zeit zu Zeit der Anpassung. Sie sollten sich deshalb diese bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Online-Shop erneut durchlesen.

1. Allgemeines
Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug. Diese Daten werden ausschliesslich zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

2. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die geeignet sind, einen Bezug zu Ihrer Person herzustellen. Dazu gehören z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Post- und E-Mail-Adresse.

3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung
personenbezogener Daten
Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten bei einem Besuch in unserem Online-Shop nur dann erhoben und verwendet, wenn Sie sich dort für das Charles Vögele-Fashion Card-Programm registrieren oder Ihr Besuch zu einem Vertragsverhältnis führt. Wenn Sie sich als Gast in unserem Online-Shop einloggen, werden nur diejenigen personenbezogenen Daten erhoben und verwendet, welche für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Nach erfolgter Lieferung und Bezahlung werden die personenbezogenen Daten von Gast-Nutzern wieder gelöscht. Wir erheben, verarbeiten und nutzen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder sonstigen Nutzung des Online-Shops Ihre Daten somit nur, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen oder eine Rechtsvorschrift dies erlaubt. Auch dabei werden nur solche Daten erhoben, verarbeitet und genutzt, die für die Durchführung und die Inanspruchnahme unserer Leistungen erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbe- und Marketingzwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit kostenlos möglich.

Wir benötigen Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bestellung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (bspw. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontoverbindung z.B zur Rücküberweisung der Zahlung)

• Katalog: Zur Bestellung und Lieferung unserer Kataloge (bspw. Ihren Namen und Ihre Adresse)

• Newsletter/Angebote per E-Mail: Zur Bestellung und Lieferung unseres Newsletters oder bestimmter Angebote per E-Mail (Ihre E-Mail-Adresse)

• Freundschaftswerbung: Zur Weiterleitung von Newslettern an Ihre Freunde (bspw. Ihre E-Mail-Adresse und die Ihres Freundes)

• Kontaktaufnahme: Zur Beantwortung Ihrer Fragen (bspw. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse)

• Registrierung für Charles Vögele-Fashion Card: Für die Teilnahme an unserem Kundenprogramm

• Teilnahme an Gewinnspielen: Für die Teilnahme und die Benachrichtigung der Gewinner (bspw. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Alter, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse)
  

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website für Sie attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Bei einem Cookie handelt es sich um eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Rechner abgelegt wird. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte Ihres Rechners gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Dienstleistern ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten
Um Ihre Bestellung abwickeln zu können, ist es erforderlich, Ihre Daten an Dritte zu übermitteln. Zur Versendung Ihrer Bestellung übermittelt Charles Vögele Ihre Daten an ein von uns eingesetztes Logistikunternehmen, das diese Daten im Auftrag von Charles Vögele verarbeitet. Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten beziehen wir von der Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden und der Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden.  Für den Einzug offener Forderungen kann es ausserdem erforderlich sein, Ihre Daten an einen Wirtschaftsinformationsdienst oder dem Inkassounternehmen Intrum Justitia AG, Eschenstrasse 12, CH-8603 Schwerzenbach weiterzugeben. Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen greifen wir auf Leistungen von Charles Vögele-Konzerngesellschaften in der EU sowie in der Schweiz zurück, an welche Daten übermittelt werden. Alle von uns beauftragten Partnerunternehmen und Konzerngesellschaften bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich für Charles Vögele zur Erfüllung der ihnen obliegenden Verpflichtungen und Aufgaben und unter Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen sowie der erforderlichen Sicherheitsmassnahmen. Ihre Daten werden dabei nur solange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen nötig bzw. eine Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher oder rechtlicher Pflichten vorgeschrieben ist.

6. Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess mittels 128-Bit SSL-Verschlüsselung über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Fulfilment-Dienstleister erhoben und verarbeitet. Wir sicher unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schliessen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

7. Widerruf von Einwilligungen
Im Verlauf des Bestellprozesses sowie beim Besuch unserer Website haben Sie unter Umständen gewisse Einwilligungen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich erteilt.Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken (bspw. Katalog-, Newsletter- oder Angebotszusendung) jederzeit per Brief, Fax oder Email widersprechen.

Nach einem Widerspruch werden wir Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwenden und jegliche weitere Versendung von Werbemitteln, Werbeanrufe, einschließlich unserer Kataloge an Sie einstellen.

Sie haben zudem jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Die Auskunftserteilung erfolgt kostenlos. Sollten Ihre Daten unrichtig oder zu Unrecht gespeichert sein, so haben Sie das Recht von uns Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Ihren Widerspruch gemäss Ziff. 9 oder Ihre Auskunftswünsche, Fragen, Beschwerden oder Anregungen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte – je nach Land - an: